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Zur Verstärkung unseres Teams in Xanten suchen wir zum 01.02.2020:

Mitarbeiter (m/w/d) - Vollzeit (38 h) - im Bereich Kundenservice und Kommunikation

Auf dem Land, aber mitten im E-Commerce-Business! Wir von Fuetternundfit betreiben seit 2006 einen Onlineshop für Tier-Ergänzungsfutter und Pflegemittel. Am schönen Niederrhein ansässig, sind wir ein Familienunternehmen mit Tierarzt Dr. med. vet. (I) Udo Becking als Gründer und Eigentümer an der Spitze. Tierärztliches Fachwissen bestimmt somit von Hause aus die Zusammenstellung unseres Sortiments. Unser engagiertes Team besteht aus begeisterten Pferde-, Hunde- und Katzenbesitzern. Ganz klar steht das Wohlbefinden der Tiere im Vordergrund und hat bei der Produktauswahl oberste Priorität. Mit den Erfahrungen und Produktbewertungen der Kunden werden unsere Produktreihen zusätzlich ständig neu bewertet und verbessert. Die Zufriedenheit unserer Kunden und das Wohl der liebsten Vierbeiner sind unser täglicher Ansporn.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind für den Kundenservice mitverantwortlich und bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail oder telefonisch stets freundlich und kompetent
  • Sie übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten, wie z.B. die Bearbeitung der Post oder die Prüfung von Rechnungen und Zahlungseingängen
  • Sie kümmern sich um die Weiterbearbeitung von Retouren
  • Darüber hinaus helfen Sie im Bereich Kommunikation und Marketing, indem Sie unseren Artikelstamm pflegen, einfache Aufgaben in der Bildbearbeitung übernehmen und unsere Werbematerialien für PR-Aktionen aktualisieren.

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bürokraft und bestenfalls Berufserfahrung
  • Ausgezeichnete PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office  
  • Grundkenntnisse in Photoshop und Indesign von Vorteil
  • Eine serviceorientierte Einstellung
  • Eine gute Ausdrucksweise sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Ihre Arbeitsweise ist zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sie sind motiviert, arbeiten gern im Team und bringen eigene Ideen ein

Wir bieten:

  • Ein freundliches Team mit flachen Hierarchien
  • Eine (zunächst) befristete Anstellung in Vollzeit mit der Option auf eine langfristige Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten und wachstumsstarken Unternehmen
  • Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
  • Kaffee- und Tee stehen kostenfrei zur Verfügung


Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, senden Sie gerne Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung@fuetternundfit.de! Wir freuen uns auf Sie!

 

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Gerne können Sie uns Ihre Initiativbewerbung per E-Mail an bewerbung@fuetternundfit.de senden. Nach Prüfung Ihrer eingereichten Unterlagen werden wir Sie kontaktieren.

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